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Política de Protección de Datos Personales

LANXESS es consciente de que la protección de su privacidad es un aspecto muy importante para usted a la hora de utilizar nuestros sitios web. Nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Por eso queremos que sepa cuáles de sus datos almacenamos, en qué momento lo hacemos y cómo los utilizamos. Por tanto, con la presente declaración de protección de datos personales es nuestra intención informarle sobre las medidas que adoptamos en este sentido.


Registro de datos

En principio, puede utilizar nuestra presentación online sin necesidad de revelar sus datos personales. Cuando se accede a nuestro sitio web se almacenan en nuestros servidores los siguientes datos a efectos de seguridad y optimización:

-    Dirección IP
-    Fecha y hora de la consulta
-    Diferencia horaria respecto al Greenwich Mean Time (GMT)
-    Contenido de la solicitud (página concreta)
-    Estado del acceso/Código de estado HTTP
-    Volumen de datos respectivamente transferidos
-    Sitio web desde el que procede la solicitud
-    Navegador
-    Sistema operativo y su interfaz
-    Idioma y versión del software de navegador.

Estos datos podrían permitir una identificación, si bien en este sentido no se realiza ninguna utilización para deducir relaciones personales. Se pueden usar a efectos estadísticos, con lo que cada uno de los usuarios conserva en todo momento el anonimato. Siempre que se transfieren datos a proveedores de servicios externos, aseguramos el cumplimiento de las prescripciones de protección de datos mediante la suscripción de los contratos correspondientes con dichos proveedores y también a través de medidas técnicas y organizativas.


Recopilación y tratamiento de datos personales

Solo se recopilan datos personales si nos los facilita usted por sí mismo p. ej. en el marco de un registro, al cumplimentar formularios o al enviar correos electrónicos, en el curso del pedido de productos o servicios, al realizar consultas o al solicitar material.

Utilizamos los datos personales registrados de usted exclusivamente para facilitarle los productos o servicios que desea o bien para otros fines para los que haya otorgado su consentimiento siempre que no existan obligaciones legales en sentido contrario. También en este caso se aplica que, siempre que se transfieren datos a proveedores de servicios externos, aseguramos el cumplimiento de las prescripciones de protección de datos mediante disposiciones contractuales y también a través de medidas técnicas y organizativas.


a)    Uso de formularios de contacto
LANXESS le ofrece la posibilidad de ponerse directamente en contacto con nosotros a través de los formularios de contacto facilitados. Para ello, nos puede facilitar usted las siguientes informaciones:

•    Tratamiento
•    Nombre y apellidos
•    Correo electrónico
•    Empresa
•    Sitio web
•    Teléfono
•    Calle y número
•    Región, provincia, código postal y localidad
•    Mensaje


b)    Uso de portales informativos
Una vez que se haya registrado en alguno de nuestros portales informativos, LANXESS le ofrece la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros y consultar por ejemplo información sobre los productos. Para ello, nos puede facilitar usted las siguientes informaciones:

•    Nombre de usuario
•    Tratamiento
•    Apellido
•    Nombre
•    Empresa
•    Departamento
•    Localidad
•    País
•    Correo electrónico
•    Teléfono


c)    Uso de boletines informativos
LANXESS le ofrece la posibilidad de suscribirse a los más diversos boletines informativos. Sobre la base del consentimiento previamente otorgado por usted (art. 6 (1) a del Reglamento General de Protección de Datos), recopilamos y utilizamos para ello la dirección de correo electrónico facilitada por usted al registrarse.

Por otra parte, si desea una mayor personalización tiene la posibilidad de facilitarnos estos otros datos:

•    Tratamiento
•    Nombre y apellidos
•    Medio
•    Departamento
•    País
•    Idioma

Para el registro en nuestro boletín informativo utilizamos el método conocido como «Double Opt-in». Esto significa que tras su registro le enviamos un correo electrónico a la dirección indicada donde le solicitamos que nos confirme su deseo de que le enviemos el boletín informativo. Además almacenamos respectivamente las direcciones IP usadas por usted y los momentos en que se produce el registro y la confirmación. La finalidad de este método es justificar su registro y, si procede, estar en disposición de esclarecer cualquier posible abuso de sus datos personales.

Puede revocar en todo momento su consentimiento para el envío del boletín informativo y cancelar así su suscripción al mismo. Puede declarar dicha revocación haciendo clic en el enlace que se facilita en cada uno de los correos electrónicos del boletín informativo o bien enviando un mensaje a los datos de contacto indicados en el aviso legal.


d)    Uso de funciones de chat
Además, LXS también utiliza un chat en vivo, concretamente un software de la empresa CafeX, para la comunicación personal con los empleados de LXS en forma de una conversación en tiempo real. Para permitirlo se utilizan cookies. Las informaciones generadas a través de las cookies (dirección de correo electrónico y nombre) sobre su uso del chat en vivo se envían a un servidor de CafeX en Estados Unidos y se guardan en él. CafeX cumple las disposiciones de protección de datos personales del convenio US-EU Privacy Shield. Puede encontrar más información al respecto en la declaración de protección de datos de CafeX, compliance.cafex.com/en/.


Uso de cookies
En algunas áreas del sitio web se utilizan las denominadas «cookies» para poder facilitarle nuestros servicios de una forma más personalizada. Las cookies son identificadores que puede enviar un servidor web a su ordenador a fin de identificarlo a lo largo de la duración de la visita. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar automáticamente las cookies.

Se utilizan los siguientes tipos de cookies, cuyo alcance y funcionamiento se explican a continuación:

•    Cookies transitorias (punto a)
•    Cookies permanentes (punto b).

a) Las cookies transitorias se borran automáticamente cuando cierra usted su navegador. Entre ellas se incluyen especialmente las cookies de sesión. Dichas cookies almacenan una denominada «ID de sesión» con la que se pueden asignar a la sesión común las distintas consultas de su navegador. Esto permite reconocer a su ordenador cuando vuelve a acceder a nuestro sitio web. Las cookies de sesión se borran cuando cierra sesión o bien cuando cierra el navegador.

b) Las cookies permanentes se borran automáticamente tras un período predeterminado que puede ser diferente según cada cookie. Puede borrar en todo momento las cookies en los ajustes de seguridad de su navegador.

Puede configurar los ajustes de su navegador según sus deseos y p. ej. rechazar la aceptación de cookies de terceros o incluso de todas las cookies. Le advertimos de que eventualmente no podrá utilizar todas las funciones de este sitio web.

LANXESS utiliza cookies para poder identificar visitas subsiguientes en caso de que disponga usted de una cuenta con nosotros. En caso contrario, tendría que iniciar sesión con cada visita.

Google Analytics y Google Remarketing

Este sitio web utiliza Google Analytics y Google Remarketing.  En ambos casos se trata de servicios de Google Inc. («Google»). Google utiliza las llamadas «cookies», es decir, archivos de texto que se guardan en su ordenador y permiten analizar el uso que hace usted de este sitio web. Las informaciones obtenidas a través de la cookie sobre su uso de este sitio web (incluida su dirección IP) se envían a un servidor de Google en Estados Unidos y se guardan en él.

En este sentido, no transmitimos íntegramente las direcciones IP, sino que las acortamos ocultando el último bloque de cifras (la dirección del terminal). De esta forma se evita con fiabilidad la teórica posibilidad de un rastreo que conduzca a determinar personas individuales.

Google utilizará esta información para evaluar su uso del sitio, a fin de elaborar informes sobre las actividades del sitio web para el explotador del mismo y de facilitar otras prestaciones de servicios vinculadas con el uso del sitio web y de Internet. Dado el caso, Google transferirá también estas informaciones a terceros en la medida en que esto esté prescrito por la ley o en que dichos terceros procesen estos datos por encargo de Google. Google no vinculará en ningún caso su dirección IP a otros datos de Google. Podrá evitar la instalación de las cookies realizando un ajuste al respecto en el software de su navegador; sin embargo, le advertimos de que en ese caso no podrá utilizar plenamente todas las funciones de este sitio web.
 
Al usar este sitio web, se declara usted de acuerdo con el tratamiento de los datos recopilados sobre usted por parte de Google en la forma anteriormente descrita y para la finalidad anteriormente designada.
 
Puede evitar el registro de los datos generados por la cookie y relacionados con su uso del sitio web (incluida su dirección IP) en Google así como el tratamiento de estos datos por parte de Google descargando e instalando el plugin de navegador disponible a través del siguiente enlace tools.google.com/dlpage/gaoptout.
 
Esta recopilación y almacenamiento de datos se pueden revocar en cualquier momento sin carácter retroactivo. Aquí  encontrará más información sobre las disposiciones de Google.
Contenidos y servicios externos
LANXESS utiliza los siguientes contenidos y servicios de proveedores externos. En todos los casos se aplica que LANXESS carece de influencia sobre los datos recopilados y sobre el ulterior tratamiento de estas ofertas externas. Puede encontrar más información al respecto en las indicaciones de protección de datos integradas de los correspondientes proveedores.
YouTube
LANXESS ha incluido en su oferta online vídeos de YouTube que están almacenados en www.YouTube.com y que se pueden reproducir directamente desde nuestro sitio web.

Al visitar el sitio web, YouTube obtiene la información de que usted ha accedido a la subpágina correspondiente de nuestro sitio web. En la declaración de protección de datos personales encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recopilación de los datos y sobre su tratamiento por parte de YouTube. Allí encontrará también más información sobre sus derechos y opciones de ajuste para proteger su privacidad: www.google.de/intl/de/policies/privacy. Google procesa sus datos personales también en Estados Unidos y está sometida al EU-US-Privacy-Shield, www.privacyshield.gov/EU-US-Framework.


Google Maps

LANXESS utiliza la oferta de Google Maps. Esto nos permite mostrar mapas interactivos directamente en el sitio web, lo que a su vez le permite a usted usar cómodamente la función de mapas.

Para usar las funciones de Google Maps es necesario almacenar su dirección IP y transferirla a un servidor de Google que suele encontrarse en Estados Unidos. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de los datos de usuario en la declaración de protección de datos de Google: www.google.de/intl/de/policies/privacy/.


Web Fonts de Google

A efectos de una representación atractiva y homogénea de las fuentes de escritura, LANXESS utiliza las denominadas «Web Fonts» facilitadas por Google. Al acceder a una página, su navegador carga en la caché las Web Fonts necesarias para mostrar correctamente fuentes y textos.

A tal efecto, el navegador utilizado por usted debe establecer una conexión con los servidores de Google. De esta forma, Google adquiere conocimiento de que se ha accedido a nuestro sitio web a través de su dirección IP.

Puede encontrar más información sobre Web Fonts de Google en developers.google.com/fonts/faq y en la declaración de protección de datos de Google: https://www.google.com/policies/privacy/.


Sus derechos

En lo referente a los datos personales relacionados con usted, le corresponden los siguientes derechos ante nosotros:

•    Derecho a acceso,
•    Derecho a rectificación o supresión,
•    Derecho a la limitación del tratamiento,
•    Derecho a oposición al tratamiento,
•    Derecho a la portabilidad de los datos.

Si desea hacer uso de sus derechos, le rogamos que se ponga en contacto con nuestro encargado del tratamiento de los datos. Para ello basta con enviar un correo electrónico a la dirección indicada en el aviso legal o bien al responsable del tratamiento de los datos (véase a continuación la dirección postal y la dirección de correo electrónico).

Conservación de datos (Data Retention)
Almacenamos sus datos personales exclusivamente durante el tiempo necesario para ejecutar un servicio deseado por usted o para el que ha prestado su consentimiento, siempre que no existan obligaciones legales en sentido contrario.


Seguridad
LANXESS implementa medidas de seguridad técnicas y organizativas a fin de proteger los datos facilitados por usted frente a manipulaciones, pérdidas, destrucciones o accesos por parte de personas no autorizadas, independientemente de si se producen de forma premeditada o accidental. En caso de la recopilación y el tratamiento de datos personales, las informaciones se transmiten de forma codificada a fin de evitar un abuso de los datos por parte de terceros. Nuestras medidas de seguridad se renuevan permanentemente en función de la evolución tecnológica.

Menores de edad
La protección de la privacidad de los menores de edad es un tema muy importante. Por eso, en nuestro sitio web no recopilamos, tratamos ni utilizamos informaciones de personas sin haber obtenido previamente el consentimiento demostrable de uno de sus tutores legales si tenemos conocimiento de que aún no han cumplido los 16 años de edad. Si así lo desean, los representantes legales pueden consultar las informaciones facilitadas sobre el menor de edad a su cargo o solicitar que se borren.

Contacto
Si surge algún problema o si desea plantear alguna pregunta o sugerencia, le rogamos que se ponga en contacto con el encargado del tratamiento de los datos en LANXESS AG, que estará encantado de atenderle. La evolución continua de Internet hace necesario que adaptemos nuestra declaración de protección de datos personales cada cierto tiempo. Nos reservamos el derecho a realizar en todo momento las modificaciones correspondientes.

Encargado del tratamiento de los datos en LANXESS AG:
Markus Lehner
Kennedyplatz 1
50569 Colonia (Alemania)
Teléfono:  +49 221 8885 7437
Fax:       +49 214 30 95937437
e-mail : markus.lehner@lanxess.com